디즈니플러스 해지 환불 방법(구독 자동결제 취소)

디즈니플러스 해지 환불 방법에 대해 알려드리겠습니다. 다양한 콘텐츠를 볼 수 있는 OTT 플랫폼을 많이들 구독하지만, 사실상 보고 싶은 콘텐츠가 끝나거나 소진되었을 때 계속해서 구독해야 하나? 라는 생각에 해지를 결심하게 됩니다. 해지를 하더라도 언제든 다시 구독할 수 있으니 구독 취소 및 환불 방법에 대해 알아두시기 바라겠습니다.

디즈니플러스 해지 방법

홈페이지를 통해 구독했을 때

  • 디즈니플러스 PC 홈페이지로 접속합니다.(모바일 앱에서는 해지 불가)
  • 로그인 후 우측 상단의 확성기 아이콘을 클릭합니다.
  • [계정 > 멤버십 > 구독] 항목을 확인 후 클릭합니다.
  • 디즈니 플러스 자동결제 취소 진행
  • 취소 시 사유를 선택할 수 있고 선택 후 최종으로 해지 진행

구글 플레이로 구독했을 때

구글 플레이 스토어는 모바일에서 결제 취소가 되지 않기 때문에 PC 환경에서 아래의 방식을 따라하시면 됩니다!

  • 웹 브라우저를 켠 후 ‘구글 플레이 스토어‘에 접속한 후 로그인 합니다.
  • 우측 상단의 프로필 이미지를 누르고 ‘결제 및 정기 결제’ 항목을 클릭합니다.
  • 결제한 항목 중 보이는 디즈니+를 선택합니다.
  • 정기결제 구독을 취소합니다.

애플로 구독했을 때

애플폰을 사용하는 분들은 애플 자동결제 방식으로 구독하는 경우가 있습니다. 이럴 때는 아래의 방법을 따라하시면 됩니다.

  • 핸드폰 앱 중 톱니바퀴 아이콘의 ‘설정’을 눌러줍니다.
  • 가장 상단에 자신의 이름을 클릭합니다.
  • ‘구독’ 탭에 들어가 디즈니 플러스 구독 해지를 진행합니다.

그 외

통신사 요금제를 통해서 디즈니플러스에 구독한 경우 사용하던 요금제를 변경하거나 해당 통신사 고객센터에 연락해 다른 ott 채널로 변경 or 해지를 요청해서 해지하시면 됩니다.

디즈니플러스 해지 환불 받기

구독 해지를 계획하고 있던 중에 자동결제로 인해 이미 이달의 요금제가 결제된 상황이라면 2가지의 선택지가 있습니다. 그냥 이번 달까지 이용하고 다음 달부터 결제되지 않을 수 있도록 구독을 취소해 두거나, 디즈니플러스 고객센터로 문의하여 환불을 요청하는 방법입니다.

고객센터 환불로 진행할 경우 아래의 방법을 따라해 주세요!

  • 상단의 버튼을 통해 ‘디즈니플러스 고객센터’에 접속합니다.
  • 스크롤을 내려 [고객 서비스팀에 문의] 버튼을 누릅니다.
  • 주제 선택 부분에서 [계정&결제] 항목을 선택합니다.
  • 채팅 문의와 전화 문의 중에 선택할 수 있고 편한 방식으로 진행하면 됩니다.
  • 라이브 채팅으로 진행할 경우, 미리 문의 주제와 이름, 이메일 양식을 작성 후 채팅 시작하기를 누르면 됩니다.

요금제가 결제되고 콘텐츠를 일체 보지 않았다면 7일 이내 환불할 수 있고, 시청 후 7일이 지났다면 본 기간 만큼은 차감 후 남은 일자 기준으로 환불이 진행됩니다.

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디즈니플러스 해지
디즈니플러스 해지 환불 방법(구독 자동결제 취소) 2

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