제주항공 고객센터 전화번호 콜센터(좌석 환불 취소 수수료)

제주항공 고객센터 전화번호 콜센터(좌석 환불 취소 수수료) 정보에 대해 알려드리겠습니다. 급작스러운 무안공항 사고로 인해 많은 분들이 슬픔에 잠겼습니다. 이와 같은 상황 때문에 jeju air에 표를 예약했던 분들이 줄줄이 취소를 진행하고 있습니다. 어떻게 취소, 환불을 진행하고 수수료는 얼마인지 전체적인 내용을 정리해 보겠습니다.

제주항공 고객센터 전화번호

제주항공 고객센터 전화번호와 그 외에 문의를 남길 수 있는 방법을 알려드리겠습니다.

• 고객센터 전화번호 : ☎️1599-1500
• 운영 시간 : 평일/주말 9시 ~ 19시

상담원과 바로 연결을 원하시는 분들은 대표 번호로 전화 후 1번(국내선) or 2번(국제선) 선택한 후 6번(기타문의)를 누르면 콜센터 상담원과 바로 연결을 할 수 있습니다.

또한, 운영시간 외에 전화하거나 전화 대기가 오래 지연되는 경우 1:1 문의하기나 24시 운영하는 챗봇을 통해 업무를 이어갈 수도 있습니다. [수화물, 예약 변경/취소, 모바일 탑승권 발급, 운항 스케줄 확인, 출/도착 현황, 예약 조회] 등 다양한 업무를 챗봇으로 해결할 수 있습니다.

무안공항 탑승자 가족 문의처

• 국내 : 080-898-1500
• 해외 : +82-1599-8629
• 미주 : +1-833-892-0197

제주항공 취소 환불

제주항공 취소 수수료는 국내선, 국제선 등급에 따라 상이하며 등급은 [FLY, FLYBAG, FLEX, BIS LITE] 총 4개로 구분되어 있습니다. 등급별로 취소나 변경 수수료 금액도 달라지기 때문에 미리 자신의 등급이 무엇인지 확인하는 것을 추천드립니다.

국내선 취소 수수료

• FLY : 기내 수하물 10KG
• FLYBAG : 기내 수하물 10KG / 위탁 수하물 15KG
• FLEX : 기내 수하물 10KG / 위탁 수하물 15KG / 신분 할인 적용 가능
• BIS LITE : 기내 수하물 10KG / 위탁 수하물 30KG / 넓은 프리미엄 컴포트 좌석 제공 / 공항 현장 우선 탑승 / 전용 카운터 우선 체크인 / 우선 수하물 처리

국제선 취소 수수료

• FLY : 기내 수하물 10KG
• FLYBAG : 기내 수하물 10KG / 위탁 수하물 15KG(미주 노선 1개 x 23KG)
• BIS LITE : 기내 수하물 10KG / 위탁 수하물 30KG(미주 노선 2개 x 23KG) / 넓은 프리미엄 컴포트 좌석 제공 / 기내식 제공 / 공항 현장 우선 탑승 / 전용 카운터 우선 체크인 / 우선 수하물 처리

제주항공 콜센터 FAQ

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