현대해상 다이렉트 자동차보험 전화번호를 찾고 계셨나요? 외부에 나와있는 상태에서 급작스러운 사고가 발생했을 때 어디로 전화해야 긴급출동 서비스를 부를 수 있는지 막막하실텐데요. 그럴 때 상황에 맞게 연락할 수 있는 번호를 정리해 두었습니다. 아래의 고객센터 번호를 확인하여 빠르게 대처하시기 바라겠습니다.
현대해상 다이렉트 자동차보험 전화번호
📍현대해상 자동차보험 전화번호 표
| 콜센터 접수 | ☎️1588-5656 | – 사고접수 : ARS 2번 – 고장접수 : ARS 1번 |
| 문자 접수 | ☎️013-3366-5656 | * 청각장애인 or 언어장애인 |
| 인터넷 가입/계약 변경 | ☎️1899-6782 | |
| 자동차보험 전화 가입 | ☎️1577-1001 ☎️1899-6782 | |
| 우리말 도움 서비스 | ☎️+82-2-1577-6561 |
사고접수 과정
- 1588-5656 > 2번으로 접수
- 사고내용 조사 및 피해물, 피해자 확인
- 보험금 청구에 필요한 서류 제출
- 보험금 신청(대인, 대물배상의 경우 합의까지 포함)
- 보험금 지급 진행
고장접수 과정
참고로 고장접수는 하이카서비스 특약에 가입되어 있을 경우 제공됩니다.
- 1588-5656 > 1번으로 전화
- 고장접수 or 모바일 보상청구 후 사고접수, 고장출동 신청
- 원하는 서비스로 신청 진행
- 접수 완료
- 서비스 출동
사고나 고장 접수의 경우 1588-5656 번호로 연락하면 ARS 과정을 통해 접속을 할 수 있으며 인터넷 가입이나 자동차보험 전화 가입의 경우 각 연결 변호가 다르기 때문에 위의 표를 참고하여 연결하면 됩니다.
사고접수 및 고장출동과 우리말 도움 서비스는 24시간 운영하며, 가입 고객센터 운영시간은 평일 기준 9시 ~ 18시까지라 시간 내에 전화해 도움을 받을 수 있습니다.
또한, 이메일이나 챗봇 상담으로 접수할 분들은 아래의 버튼을 통해 바로 이동할 수 있습니다.
현대해상 다이렉트 긴급출동 항목
현대해상 다이렉트 자동차보험 긴급출동 서비스는 아무때나 할 수 있는 것은 아니고, 아래와 같은 몇 가지 상황일 때 호출하면 빠르게 처리래 줍니다.
- 배터리 방전으로 인한 시동 불가 시(새 배터리 교체, 고객부담)
- 전기차의 경우 방전 시 지원
- 타이어 펑크 수리 및 교체 지원
- 차량 잠금장치 해제
- 비상급유 문제
- 긴급 견인 및 구난
- 휴즈 교환의 경우
- road 차량 진단
자동차보험 특약 정보
현대해상 자동차보험은 인터넷으로 가입할 때 평균 17.8% 저렴하게 가입할 수 있어서 무조건 온라인으로 가입하는 것을 추천합니다. 다양한 특약 할인 항목 중 필요한 것으로 진행하여 안전하게 탑승하시기 바라겠습니다.
- 인터넷보험 가입 : 개인용 평균 17.8% / 업무용 17.4% 저렴
- 자녀할인 특약 : 만 6세 이하 or 태아가 있을 경우 2~16% 할인
- ECO 마일리지 특약 : 연간 1천 ~ 1만 5천km 이하 주행시 5~44% 할인
- 블랙박스 할인 특약 : 블랙박스 장착 시 2.2% 할인
- 교통법규 준수 할인 : 7.5% 할인
- 커넥티드카 할인 특약 : 사고 통보장치 장착 시 평균 6.9% 할인
- 스마트 안전운전 할인 특약 : 안전운전점수 70점 이상인 경우 10~18% 할인
- 차선이탈 경고장치 할인 특약 : 차선이탈 경고장치 장착 시 평균 4.3% 할인
- 전방충돌 경고장치 할인 특약 : 전방충돌 경고장치 장착시 평균 1.5% 할인
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