DB손해보험 고객센터 전화번호 시간과 다이렉트 자동차보험 긴급출동 및 동부화재 운전자보험 해지 방법에 대해 소개해 드리겠습니다. 동부손보에 가입한 분들은 다양한 이유로 상담이 필요할 때가 많습니다. 각 서비스별 전화번호를 모두 정리해 두었으니 원하는 업무에 맞춰 상담원 연결을 진행해 보시기 바랍니다.
DB손해보험 고객센터 전화번호
대표 DB손해보험 고객센터 전화번호는 ☎️1588-0100입니다. 고객센터 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오후 1시까지 운영하기 때문에 영업시간 내에 누구나 문의가 가능합니다.(시간대에 따라 대기 발생할 수 있음)
뿐만 아니라 온라인 홈페이지에서 일반 상담, 1:1보상 상담, 고객칭찬/제안, 전자 민원접수 등의 업무가 가능하기 때문에 전화 연결이 어려우신 분들은 온라인으로 접수할 수 있습니다.
대표번호 외 전체 서비스별 고객센터 번호는 아래에서 확인할 수 있습니다.
DB손해보험 고객센터 매장 찾기
동부화재 손해보험 고객센터 지점에 직접 방문해야 하는 경우 전국 지역에 지점이 위치하기 때문에 0자신의 거주지 근방으로 가는 것을 추천합니다. 지점에 방문해서는 아래와 같은 업무 처리가 가능하며 자신의 지역을 선택 후 간편하게 조회하시기 바랍니다.
- 질병/상해 보험금 청구 서류접수
- 보험해지/ 만기/ 중도인출/ 증명서 발급
- 계약 변경
- 보험계약 대출 신청
- 보험가입 상담 및 PA 창업 문의
- 자동차보험금 청구 서류 접수
- 프로미카월드
- 자동차 사고수리 협력 정비업체
DB다이렉트 자동차보험 긴급출동
자동차보험에 가입하신 분들 중 갑작스러운 사고로 인해 긴급출동 서비스가 필요할 때 당황하지 마시고 아래의 절차를 따라 고객센터로 전화해서 사고접수를 진행하면 됩니다.
- ☎️1588-0100 > 1번 > 자동차 고장 긴급 출동 / 2번 > 자동차 사고접수
- 보험금 청구 신청은 고객센터로 문의해 ‘자동차 사고접수 상담’을 진행하여 보험금 청구를 신청해야 합니다. 혹은 서비스센터 지점에 직접 방문하여 신청할 수도 있습니다.
- 보험금 청구 신청 > 구비서류 제출 > 담당자 지정 > 보상여부 검토/조회 진행 > 보험금 지급 결정 안내
- 보험금 청구의 경우 발생일로부터 3년 이내 신청이 가능합니다.
긴급출동 서비스 접수는 24시간 언제든 신청할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
DB운전자보험 해지 방법
만약에 가입하고 있던 보험을 해지하기 위해서는 가입한 상품의 계약자가 직접 신청할 수 있으며 온라인 홈페이지를 통해 간편하게 해지가 가능합니다.
- 홈페이지 접속 후 공동인증서 로그인 진행
- [MY > 납입/환급/해지 > 해약환급금 조회/신청] 경로로 이동
- 해지 버튼을 통해 신청
- 희망계약 선택 > 본인인증 > 환급금 계좌 입력 > 본인인증 > 보험계약 해지 신청
- 환급금은 24시간 조회가 가능하며, 신청은 평일 9:00~17:00 / 토요일 9:00~12:00까지만 가능합니다.
db손해보험 FAQ
db다이렉트 자동차보험 긴급출동 어떻게 부르나요?
db운전자보험 고객센터를 통해 빠르게 호출이 가능하며 본문에 소개된 번호로 접수하면 됩니다.(24시간 접수 가능)
동부화재 서비스별 콜센터 번호가 뭔가요?
동부화재에서 운영하는 전체 서비스별 콜센터 번호는 본문 상단에 정리해 두었으니 원하시는 곳으로 문의하시기 바랍니다.
보험 해지 신청은 전화로 해야 하나요?
온라인으로 접수가 가능하며 본문 글에 소개된 경로로 이동하여 빠르게 해지 접수를 할 수 있습니다.
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